弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
本人以外のお申し込みは可能ですか？
いいえ。お申し込みいただけるのは新郎新婦に限ります。
送付した写真は返却いただけますか？
はい。完成映像を発送する際に同時に発送いたします。
BGM）市販楽曲を自分で権利者から許諾を得た
申し訳ございませんが、使用不可となっております。
BGM)無料のBGMは使用できますか？
著作権フリーのBGMをこちらでご用意しておりますので、試聴いただき使用することは可能です。
お支払いの方法を教えてください。
お支払い方法は銀行振込のみとなっております。
お支払いするタイミングは、完成映像を確認した後、「お支払い先ご案内」のメールを送付いたしますので到着後２週間以内にお支払いいただきます。
お支払い完了後にDVD発送となります。
申し込み後、自動メールが届きません。
お申し込み後、確認メールが届かない場合は以下をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダに振り分けられてる
- メールアドレスの入力の誤り
- 受信できるメールを制限している
上記を確認しても届かない場合は、お問い合わせフォームにお問い合わせください。
